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Questions fréquentes (FAQ)
Q1. Comment connecter mon routeur MikroTik à l'application ?
Ouvrez l'application → appuyez sur « + Nouvelle passerelle » → entrez l'adresse IP de votre routeur, le port (par défaut 80), votre nom d'utilisateur et mot de passe MikroTik. Vous pouvez aussi scanner un QR code de configuration si vous en avez un. L'app supporte les protocoles REST et Natif, ainsi que les connexions SSL/VPN.
Q2. L'application est-elle compatible avec MikroTik V6 et V7 ?
Oui. MikhmonPro est entièrement compatible avec RouterOS V6 et V7. Lors de l'ajout d'une passerelle, l'application détecte automatiquement la version et adapte le protocole de communication.
Q3. Comment activer le mode SaaS pour la boutique web ?
Le mode SaaS nécessite une licence active. Accédez à Paramètres → Licence → Activer le mode SaaS. Vous devrez saisir votre clé de licence. Pour obtenir une licence, contactez-nous via WhatsApp ou e-mail.
Q4. Comment fonctionne la génération automatique de vouchers par l'IA ?
L'assistant Moailte AI surveille vos stocks de tickets en temps réel. Lorsqu'un profil atteint un seuil bas, il génère automatiquement de nouveaux tickets et nettoie les vouchers expirés. Vous pouvez configurer les seuils dans Paramètres → IA Moailte.
Q5. Pourquoi ma connexion au routeur échoue-t-elle ?
Vérifiez : (1) que l'adresse IP et le port sont corrects, (2) que l'API MikroTik est activée (IP → Services → www ou api), (3) que votre appareil est sur le même réseau ou que le VPN/SSH est configuré, (4) que les identifiants sont corrects et que l'utilisateur a les droits API.
Q6. Comment synchroniser mes vouchers avec ma boutique web ?
Dans le mode SaaS, accédez à Boutique Web → Synchroniser. L'application communique avec votre serveur web via l'API REST configurée. Assurez-vous que l'URL de votre serveur est correctement configurée dans les paramètres SaaS.
Q7. L'application fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?
Oui, pour la gestion locale. Si votre appareil est connecté au même réseau que votre routeur MikroTik, l'application fonctionne entièrement en local sans connexion Internet. Les fonctionnalités cloud (SaaS, boutique web, IA avancée) nécessitent une connexion.
Q8. Comment télécharger et installer l'APK ?
L'APK est disponible en téléchargement direct sur notre site officiel. Sur Android, autorisez l'installation depuis des sources inconnues (Paramètres → Sécurité → Sources inconnues), puis installez le fichier APK téléchargé. L'application sera bientôt disponible sur Google Play Store.
Informations sur l'application
3.4.0
Version actuelle
Android 8.0+
Compatibilité
V6 & V7
MikroTik
~45 MB
Taille APK
Signaler un bug ou suggérer une fonctionnalité
Comment signaler un bug
Pour nous aider à corriger rapidement un problème, incluez dans votre message :
- La version de MikhmonPro (visible dans Paramètres → À propos)
- La version Android de votre appareil
- La version RouterOS de votre MikroTik
- Description précise de l'erreur et étapes pour la reproduire
- Si possible, une capture d'écran de l'erreur